So viel mehr als Content Management

Der Heartbeat Content Hub stellt die konsequente Weiterentwicklung und interessante Alternative zu klassischen Web Content-Management-Systemen (CMS) dar. Die Flexibilität von strukturierten Daten und die Trennung von Verwaltung der Inhalte und Präsentation auf Online- und Offlinekanälen bietet nachhaltig Vorteile und neue Möglichkeiten.

Diese Kunden setzen auf den Heartbeat Content Hub

Unsere Showcases zeigen den Heartbeat Content Hub im Einsatz

Flexibilität für Daten & Content

Durch die fortschreitende Digitalisierung sind Content Management, flexible Datenbanken und strukturierte Daten zu Erfolgsfaktoren geworden. Der Heartbeat Content Hub vereinigt diese Elemente in einer Anwendung. Er bietet die Möglichkeit Daten- und Inhalts-Typen aller Art zu modellieren, zu erfassen, zu pflegen und abzufragen. Wie die Daten und Inhalte entlang der Customer Journey kommuniziert werden, wird dabei spezialisierten Frontends überlassen. Diese beziehen die Daten und Inhalte über die Schnittstellen des Heartbeat Content Hub und stellen sie in der gewünschten Form dar.

Einheitliche Kommunikation

Konsumenten wünschen sich heute konsistente Informationen über alle Kommunikationskanäle. Sie informieren sich über die unterschiedlichsten Touchpoints bevor sie Entscheidungen treffen, ein Produkt kaufen oder eine Dienstleistung in Anspruch nehmen. Zudem werden sich Touchpoints in Zukunft in immer kürzeren Abständen ablösen. Inhalte müssen deshalb in Zukunft strukturiert und zentral verwaltet werden, um sie flexibel auf aktuellen und zukünftigen Kommunikationskanälen einsetzen zu können.

Klassisches Content Management stösst an seine Grenzen

Content Management Systeme bietet heutzutage mehr Funktionalitäten als die reine Bearbeitung und Speicherung von Inhalten. Das führt dazu, dass diese Systeme in Betrieb und Weiterentwicklung immer komplexer und damit auch kostenintensiver werden. Trotz der vielen Funktionalitäten fokussieren klassische Systeme hauptsächlich auf fix vorgegebene Kanäle wie zum Beispiel eine einzige Webseite, eine App oder Digital Signage Bildschirme. In der Folge müssen oft mehrere Systeme parallel eingesetzt werden.

Kennst du diese Herausforderungen auch?


Daten & Content sind oft auf einzelne Systeme beschränkt und müssen daher mehrfach gepflegt werden.


Wie steigende Zahl parallel eingesetzter Systeme zur Kommunikation mit deinen Kunden ist ineffizient und teuer.


Der Einsatz mehrerer Systeme erschwert ganzheitliches Controlling und datengetriebenes Marketing.


Mehrere Systeme schwächen das gesamtheitliche Erlebnis deiner Kunden und verhindern konsistente User Journeys.

Wir gehen einen Schritt weiter

Du brauchst mehr als «nur» eine Webseite oder bist überzeugt, dass sich deine Offline- und Online Kommunikationskanäle in naher Zukunft verändern werden? Du willst alle Daten und Inhalte an einem Ort pflegen können, egal ob du diese auf einer Webseite, in einer App, auf Digital Signage Bildschirmen, in einer Broschüre oder über einen Sprachassistenten zur Verfügung stellen möchtest?

Dann ist die Zeit reif für den Heartbeat Content Hub. Wir entkoppeln deine Daten und Inhalte und machen den Content über Schnittstellen dort verfügbar, wo du ihn heute und in Zukunft brauchst.

Content Hub Blechsonne

Nachhaltige Vorteile


Tolles Kundenerlebnis
Konsistente Inhalte über alle Touchpoints hinweg und hohe Datenqualität dank zentraler Datenpflege.



Effiziente Infrastruktur
Ein Ort für alle Inhalte. Der teure & aufwändige Einsatz mehrere Content Management Systemen entfällt.



Volle Flexibilität
Die strukturierten Datenhaltung ermöglicht eine problemlose Anbindung an heutige & zukünftige Touchpoints.



Platform as a Service
Der Content Hub wird als Service genutzt. Das heisst: Tiefe Anschaffungskosten und Updates inklusive.


Kreiere attraktive Erlebniswelten

Unser Ansatz fokussiert ganz auf deine Inhalte und nicht auf das Format oder den Kommunikationskanal. Administratoren pflegen im Heartbeat Content Hub strukturierte Daten und nicht durch das CMS oder die Kommunikationskanäle limitierte Inhaltsformate.

Der Heartbeat Content Hub erschafft aus deinen Daten, Inhalten und - auf Wunsch - Daten aus externen Quellen wertvollen Content, welcher beliebig kombiniert werden kann. Die Schnittstellen füttern schliesslich deine Kommunikationskanäle mit dem richtigen Content. So entstehen tolle Erlebniswelten und konsistente User Journeys, die deine Zielgruppe zur freiwilligen Interaktion mit der Marke einladen.

Welche Funktionen bietet der Heartbeat Content Hub?

Ganz egal ob 100 oder 10'000 strukturierte Daten und Inhalte: Der Content Hub eignet sich für kleine sowie grosse Datenmengen gleichermassen und bietet viele Funktionen, um rasch und unkompliziert den Betrieb aufnehmen zu können. Anbindungen an bestehende Kanäle sowie individuelle Anpassungen erweitern den Funktionsumfang passend für deine Bedürfnisse.

Für wen ist Heartbeat die richtige Lösung?

Städte & Regionen

mehr

Publisher & Verlage

mehr

Franchiser & Verbände

mehr

Unser Angebot

Der Heartbeat Content Hub wird als "Platform as a Service" angeboten und benötigt deshalb keine eigene Server-Infrastruktur und keine Programmierkenntnisse. Sie sparen also nicht nur die Kosten für eine teure IT-Infrastruktur, sondern erhalten auch stets die aktuellste verfügbare Version der Heartbeat Plattform.

Der Preis für die Plattform richtet sich individuell nach deinen Bedürfnissen und Wünschen. Gerne machen wir dir ein individuelles Angebot und besprechen sogleich auch die Möglichkeiten, die Heartbeat zur Refinanzierung des Content Hub bietet.